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          1. 太平人壽人身險公司 服務評價成績優異

            作者:河北經濟日報 日期:  2020-09-21

            近日,河北銀保監局通報了2020年上半年轄內人身保險公司服務評價指標測評結果,太平人壽河北分公司2020年上半年服務評價成績優異,為公司樹立了良好的口碑,彰顯了公司"以客戶為中心"的服務理念。

            近年來,太平人壽河北分公司大力推廣"秒賠"和"小額案件免審核"服務,實現從理賠資料提交到理賠款到賬最快僅用6秒鐘,徹底打破客戶"理賠難"的普遍印象,真正實現"讓數據多跑路、客戶少跑腿",極大提升了客戶滿意度。今年上半年,太平人壽密切關注疫情發展與客戶健康,迅速推出了針對確診病例的七項便民理賠服務舉措,同時升級了健康服務,向所有客戶開放"24小時電話醫生"。客戶可撥打中國太平全國統一客服熱線95589,在客服坐席指引下聯系到專業醫生,進行醫療健康咨詢。

            太平人壽扎根燕趙大地17年,為數百萬客戶送去保險保障服務。17年來,該公司始終堅持從客戶需求出發,不斷提升服務品質和效率,獲得了河北保險消費者的廣泛認可。

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